Digitale Markenführung & einzigartige Benutzererlebnisse auf allen digitalen Touchpoints.


Leistungen.

Brand Websites

Digitale Markenführung & einzigartige Benutzererlebnisse.

Die Erstellung und Pflege von Webseiten mit einem starken Fokus auf Consumer Centricity ist seit über 20 Jahren unser Business.

Wir haben nicht nur viel Arbeit in die Bereiche Gestaltung und Entwicklung investiert, sondern vor allem in die Verbesserung und Beschleunigung der Prozesse zur Pflege von Websites. Darüber hinaus ist die kontinuierliche Optimierung für den größtmöglichen ROI das Wichtigste, worauf wir mit unseren Kunden hin arbeiten. Wir sind Prozessführer und wenden Prozesse auf unsere Projekte und insbesondere auch auf unsere Teams an. Unsere Entwicklerteams arbeiten agil in Sprints, während unsere UI / UX Designer bei der Gestaltung auf Atomic Design Prinzipien setzt. Auf diese Weise maximieren wir nicht nur unsere eigene Kapazität, sondern reduzieren auch die Entwicklungs- und Wartungszeiten für alle am Projekt Beteiligten.

Social Media

Nobody is waiting for your marketing ads.

Der Respekt vor Plattform und Audience ist der Ausgangspunkt all unserer Social Media Aktivitäten.

Soziale Plattformen sind zur ganzheitlichen Lösung für alle Interessen deiner Zielgruppe geworden. Von privaten über politische Themen, von Informationen bis hin zu sozialen Interessen - alles befindet sich im potenziellen Wettbewerb mit deiner Marke. Da das Konsumieren der Inhalte einer Marke auf Facebook oder Instagram für den Nutzer freiwillig ist, spielt die Relevanz von Marken-Inhalten die entscheidende Rolle. Daher ist von uns produzierter Content nicht nur einprägsam und markenbildend, sondern vor allem interessant, lustig oder auch lohnend – in jedem Fall aber relevant. Mit anderen Worten: it’s mobile advertising that actually doesn’t suck. Egal, ob wir unseren Marken helfen, Teil der Community auf Instagram oder ein Werbetreibender auf Facebook zu sein: unsere Strategie wird immer die Möglichkeiten und Vorteile der jeweiligen Kanäle nutzen, um das Hauptziel zu erreichen - Brand Awareness & Engagement.

Amazon & eCommerce

Als Pioniere erschließen wir immer neue Möglichkeiten beim eCommerce.

Keine Brand und keine Unternehmen sieht es gerne, wenn das eigene Mediabudget verschwendet wird.

MPO ist ein zeitaufwändiger Prozess, bei dem eine große Anzahl von Attributen optimiert werden muss, um die bestmögliche SEO-Performance zu erzielen – und insbesondere bei Amazon müssen eine Menge eCommerce-only Assets erstellt oder angepasst werden. Es lohnt sich für eine Marke, diese Gelegnheit zu nutzen, damit das Mediabudget des Unternehmens letztendlich nicht verschwendet wird. Wir stellen sicher, dass die Datenoptimierung für die eCommerce-Plattformen sowohl für uns als auch für unsere Kunden oberste Priorität hat. Diese Marktplatzoptimierung ist ein kontinuierlicher Prozess, der ein ständiges Monitoring erfordert – und unser Team übernimmt diese Aufgabe. Neben den analytischen Aufgaben erstellen wir modernste Amazon-Vorlagen und Assets wie Primary- und Secondary Images, A+-Contents etc.. Dadurch haben wir viele praktische Erfahrung und Erkenntnisse gewonnen, die beim nächsten Projekt genutzt werden können. Durch die Kombination unserer eigenen Erkenntnisse mit wettbewerbsorientiertem Monitoring und Shopper-Insights fokussieren wir jedes unserer Amazon-Templates perfekt auf die wichtigsten Product-Benefits und liefern die relevanten Informationen so effektiv wie möglich. Neben all dieser traditionellen MPO-Arbeit setzen wir gemeinsam mit unseren Kunden und Marken immer wieder Pilotprojekte um, die neue Möglichkeiten des eCommerce-Marketings erschließen.

Von Standard zu Smart.

Es herrscht eine allgemeine Ablehnung der Verbraucher: Banner nerven, sind unbeliebt und die Leute sind an Banner-Werbung nicht interessiert. Es ist kein Wunder, dass es so viele Werbeblocker gibt.

Wir setzen auf Ideen, Kreativität und relevante Inhalte, um das Erlebnis für den Verbraucher zu optimieren. Es ist für uns wichtig das Verhalten des Verbrauchers zu verstehen, um die Ads im richtigen Kontext und zur richtigen Zeit zu liefern. Darüber hinaus setzen wir bei der Erstellung neueste Technologien ein, wie z.B. die automatische Bannererstellung. Wenn es um Mediaplanung geht, arbeiten wir eng mit den Mediaagenturen unserer Marken zusammen, um die Expertise beider Bereiche zu verbinden: Media und Kreation.

Die Verbindung zur Kommunikation.

Die Analyse von Suchverhalten und die Entwicklung von darauf aufbauenden Strategien gehören zu unserem Tagesgeschäft.

Bei uns ist SEO nicht die letzte Aktion vor dem Golive, sondern integraler Bestandteil unseres Prozesses zur Erstellung und Entwicklung von Inhalten. Die Analyse von Suchverhalten und die Entwicklung von darauf aufbauenden Strategien gehören zu unserem "Daily Business". So hat unser Copywriting die Suchstrategie und Keywords von Anfang an im Blick. Denn schreibt man zuerst die Copy und optimiert man sie erst nachträglich für Seach, sinkt regelmäßig die Qualität. Da sich die Rahmenbedingungen für SEO/SEA ständig ändern und sich das Konsumentenverhalten weiterentwickelt, beobachten, optimieren und testen wir kontinuierlich - für Google, Amazon und YouTube. Im Bereich SEA arbeitet wir eng mit Spezialisten zusammen, um die richtigen Strategien zu entwickeln und die dafür notwendigen Assets zu liefern. Nichtsdestotrotz gilt für uns als Brand Building-Agentur immer: in einer perfekten Welt verwendet der Konsument bereits den Markennamen als Teil des Suchbegriffs.

Nahtlos über alle Kanäle hinweg.

Unser Ziel ist es immer, Kampagnen und Markenaufbau zu einem Multichannel-Erlebnis zu machen.

Überraschenderweise konzentriert sich ein Großteil der Optimierungsaktivitäten immer noch auf isolierte digitale Touchpoints. Studien zeigen allerdings, dass eine typische Journey vom Catch-to-Close nicht innerhalb einer Website-Session oder gar eines Banner-Kontakts erfolgt. Die große Mehrheit der Konsumenten erreicht mehrere Touchpoints bevor sie einen Kauf tätigen. Daher ist es immer unser Ziel, Kampagnen- und Marken zu einem Multichannel-Erlebnis zu machen. Unsere Strategie besteht darin, konsistente, einzigartige und relevante Markeninhalte und -erlebnisse über mehrere digitale Touchpoints hinweg bereitzustellen und dabei gleichzeitig den jeweiligen Kontext zu berücksichtigen. Neue Technologien, insbesondere datengesteuertes Targeting und Retargeting schaffen ein ständig wachsendes Potenzial für strategische Omnichannel User-Experiences.

Give love, get love back!

Mehr als je zuvor sind Marken darauf angewiesen von Konsumenten empfohlen zu werden.

Loyalität ist nicht etwas, was ein Verbraucher für die Marke tut, sondern etwas, das Marken ihren Verbrauchern in jeder Interaktion die sie haben, beweisen müssen. Marken, die noch einen Schritt weiter gehen, setzen mehr denn je auf Verbraucherfürsorge. Daher haben wir in den letzten Jahren unsere Markenarbeit überwiegend auf eCRM konzentriert. Von der Bereitstellung von Kundenservice auf sozialen Plattformen im Auftrag unserer Kunden über individuelle Newsletterprogramme bis hin zu robusten Loyalitätsplattformen. Inzwischen sind technische Aspekte wie z.B. die mechanische Integration aller Touchpoints, online sowie offline, zentrale Erfolgsfaktoren, zumal die jüngeren Zielgruppen nach mehr verlangen: Sie sind den Marken treu, die ihre eigenen Werte teilen. Daher sehen wir eCRM nicht nur als etwas, das sich auf Plattformen und deren Funktionalität konzentriert, sondern als einen der relevantesten Bausteine eines gesamten Markenaufbaus, der die kulturelle Identität, den Lebensstil und die Glaubwürdigkeit von Marken definiert.

Leistungsübersicht

What you get. In a nutshell.

Content Kreation:

Markenstrategie
Kampagnen Ideen und Strategien
Channel Strategie
Content Strategie
Content Architektur
Copy Writing

Photo Kreation
Video Kreation
SEO
Community Management
Real-Time Brand Building

Experience Design:

User Intent Analyse
User Jounreys
UI / UX
Atomic Design
E-Commerce templates
A+ Templates

Banner Kreation
Newsletter Kreation
Social Media Asset Kreation
Wireframing
Prototyping

Systems & Services:

Frontend Development
Backend Development
mApp Development
APIs
CMS / Shops
CRM

Social Listening
Monitoring
A/B Testing

Data & Models:

Google Analytics
Google Data Studio
Facebook Analytics
Instagram Analytics
Product Information Management